Pessoa Consultora de Negócios Pleno/Junior - Change Management (Telecomunicações)
Bip Brasil
DESCRIÇÃO DA VAGA
A vaga é para atuação em grande player de Telecom na parte de transformação de negócio e performance para processos mais eficientes, concatenado com os objetivos estratégicos da organização e buscando disseminar o engajamento de todas as camadas da organização para atingir o resultado esperado.
A pessoa contratada precisa ter conhecimento e/ou domínio sobre atuação em Consultoria com foco em PMO e Change Management e gostar de participar de transformação de negócio, ser assertivo na comunicação e responsável pela frente de atuação, buscando atender as demandas e crescer junto ao cliente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsabilidades:
- Capacidade de liderar recursos mais júnior, com objetivo de desenvolvimento de carreira e autonomia e ser visto pelo cliente como ponto focal no projeto;
- Gestão de demandas realizando o PMO das atividades junto ao cliente, debatendo soluções e necessidade importantes de melhorias
- Capacidade de definir objetivos que são consistentes em diferentes níveis da organização com a estratégia da empresa e mensuráveis por meio de sistemas de medição estáveis e certificáveis
- O principal papel é ser gestor das frentes de atuação, trazer muito mais visibilidade dessa cadeia e no final do dia, gerar valor ao negócio do nosso cliente.·
- Atuar como profissional de Change Management
- Atuar com pilares de Change Management, ser a referência para a equipe e conhecer dos pilares de atuação, tais como: Engajamento Stakeholders, Capacitação, Plano de Comunicação, Levantamento e Tratativa de issues e riscos e suporte pós rollout;
- Elaborar apresentações gerencias e executivas;
- Atuar com trabalho em equipe, boa assertividade na comunicação;
- Acompanhar as demandas da equipe, apoiando e suportando dúvidas do recursos mais júnior, focando no desenvolvimento;
- Ser capaz de apoiar o gestor propondo soluções e suportando as demandas do projeto de forma próativa.
- Interagir com a equipe do projeto, com o cliente e outros Stakeholders para diagnóstico de necessidades e revisão de desenho de soluções, sendo capaz de definir/executar estratégia de engajamento dos Stakeholders e desenvolver/ aplicar o plano de ação para a gestão dos Stakeholders;
- Desenvolver análises, formular hipóteses e apresentar soluções para as necessidades do cliente;
- Atuar em projetos de diferentes escopos: planejamento estratégico, mapeamento e redefinição de processos, modelos operacionais, gestão de indicadores de performance, gestão de mudança, entre outros;
- Construção e acompanhamento de matriz de riscos, considerando construção do modelo de plano de ação e acompanhamento da mitigação dos riscos;
- Conduzir workshops de revisão de processos / papéis e responsabilidades;
- Construir o plano de comunicação e acompanhar ações de comunicação recebendo feedbacks e refinando continuamente a abordagem;
- Definir/suportar/ executar a estratégia e o plano de capacitação (público-alvo / momento / canal ) e desenho do modelo de acompanhamento e feedback e acompanhar o plano e a cobertura das competências necessárias
- Realização de mapeamento de processos (se necessário), com identificação de gaps e construção de atas;
- Suportar a execução dos planos, garantindo o envolvimento dos usuários e a cobertura End to End dos processos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos:
- Superior completo: todos os cursos são bem-vindos!
Conhecimentos necessários:
- Conhecimento em Change Management
- Experiência em aplicação de Change Management
- Pacote Office, principalmente Power point, Word e Excel;
- Facilidade em comunicação com o cliente, realização de atas e organização para controles;
- Ser capaz de realizar gestão das demandas de forma independente;
- Facilidade em comunicação e trabalho em equipe.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nossos benefícios são flexíveis e você poderá distribuí-los de acordo com suas necessidades e interesses:
- All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Meu Pet Club
- Mobilidade (incluindo opção de combustível)
- Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação e outros)
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Bem-estar: VT, Birthday off, Gympass, Licença Maternidade de 180 dias e Licença Paternidade de 30 dias, além de auxílio creche no primeiro ano do bebê.
Desenvolvimento e engajamento: Academia BIP com Webinars e Treinamentos à distância. Programa de mentoria com acesso a diversos profissionais com diferentes perfis e conhecimentos.
SOMOS DIFERENTES DE TUDO O QUE VOCÊ JÁ VIU!
Faça parte da BIP: Um ecossistema inovador, humano, ousado e revolucionário.
Somos uma consultoria internacional de transformação de negócios, fundada na Itália em 2003, há 20 anos impactando milhares de pessoas através do nosso trabalho.
Com nosso espírito jovem, vivemos em um ecossistema em evolução que entrega transformação significativa por meio de uma abordagem personalizada.
Por aqui, não falta oportunidade para você crescer.
ESTAMOS PRESENTE EM DIVERSOS LOCAIS DO MUNDO!
+40 países de atuação + 5000 Bipers pelo mundo +700 projetos no mercado
Tudo o que temos e construímos para um futuro que se aproxima, é guiado pelo nosso PROPÓSITO:
Pursuing Changes, Nurturing Progress
A mudança é a base de nossa mentalidade, aprendemos e reaprendemos constantemente. Somos desafiadores, assumimos o risco de explorar novas formas de tornar as coisas melhores, inovadoras e sustentáveis para nós, para os nossos clientes e para a sociedade a qual pertencemos. Esforçamo-nos para criar o que ainda não existe, bem como para cuidar e fazer crescer o que existe. Não deixamos pedra sobre pedra – isso é o quão longe ousamos ir.