Vagas de emprego para quem quer trabalhar remoto

Descrição da vaga

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialistas em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução Projuris ADV https://www.projuris.com.br/adv/.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o onboarding dos novos clientes, garantindo que entendam e compreendam o funcionamento da plataforma e aproveitem ao máximo seus benefícios;
• Gerenciar a jornada do cliente de forma organizada e contínua, executando planos de ação para alcançar os resultados almejados;
• Manter uma comunicação proativa com os clientes, fornecendo atualizações, melhores práticas e dicas para otimizar o uso do produto;
• Monitorar o progresso dos clientes durante o onboarding e garantir que eles atinjam a ativação de suas contas dentro dos prazos estabelecidos;
• Coletar e relatar feedback dos clientes para melhorar continuamente o processo de onboarding e a experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em onboarding de software, desde a ativação até o uso completo da plataforma;
• Experiência em empresas de modelo SaaS, com entendimento das melhores práticas para retenção e engajamento de clientes;
• Experiência com métricas de implantação.

Desejável:

• Conhecimento na ferramenta Sensedata;
• Experiência com softwares jurídicos ou formação em Direito.

Informações adicionais

• Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio Home Office;
• Bônus anual por resultados;
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
• Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

Etapas do processo

1. Cadastro
2. Mapeamento de Habilidades - Mindsight
3. Entrevista com a Pessoa Recrutadora
4. Excelência Técnica - Entrevista
5. Excelência Técnica - Desafio
6. Contratação

SOBRE NÓS

Somos um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do país e pioneiros na transformação digital no setor público. Somos especialistas em simplificar complexidades ao criar softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atuamos. A tecnologia e a inovação andam com o desenvolvimento de software.

Nossos mais de 2.500 Softplayers apaixonados por tecnologia atuam diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossos produtos no Brasil e no mundo.

Confiamos e valorizamos nosso time, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias.

Quer fazer parte dessa transformação com a gente? Vem ser Softplayer!

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