Nosso modo de fazer no time
Nosso time atua diretamente na área de Growth do iFood, criando a estratégia de experiência para cada tipo de usuário ao longo da sua jornada no app com foco sempre no impacto e resultado no negócio
Você participará na melhoria dos indicadores de frequência, retenção, aquisição e reaquisição de usuários, além de garantir equilíbrio com indicadores financeiros, e o alinhamento com todas as unidades de negócio impactadas.
Seu Cardápio Diário
Testar novos componentes, ofertas e organização da jornada dos usuários pelos pontos de acesso e navegação do app (desde a configuração até o report de resultados);
Avaliar os resultados do dia-a-dia, bem como os de testes e concluir sobre potenciais de escalabilidade, e impacto sobre as unidades de negócio envolvidas (tráfego, conversão, CTR, impressões, interações, etc);
Apoiar o time de Produto na viabilização de novas mecânicas e recursos;
Conectar-se com o time de Data para a criação e refinamento dos grupos de segmentos de usuários;
Estar em constante alinhamento e prestando suporte aos times de Parceiros, Promoções, CRM para garantir execução dos planos de campanha em todos os espaços da jornada no app (home, busca, pós compra);
Atuar na gestão diária da organização e execução da estratégia de Home e dos espaços do app geridos pelo time.
Ingredientes que buscamos
Ter interesse por lidar com experiência do usuário e influenciar o impacto no negócio. Para realçar o sabor: