[Trybe] Deck de Cultura 3.1 (atualizado)

Cultura
Trybe
Este é o guia, em constante
evolução, da nossa cultura.
Agosto de 2022

Acreditamos que educação é o principal instrumento de inclusão
social. Ela abre portas, constrói espaços, cria protagonismo e
gera oportunidades. A educação nos faz prosperar enquanto
indivíduos e sociedade.
Nossa missão na Trybe é gerar oportunidades para as pessoas
e é por meio da educação de qualidade, alinhada com o sucesso
das nossas pessoas estudantes, que cumprimos nossa missão.
Nosso principal diferencial competitivo é nossa cultura.
Ela é a manifestação dos nossos valores, a representação de
como nos relacionamos e como percorremos nossa caminhada
rumo à nossa visão.
Nosso Manifesto
#VamoQueVamo
Temos uma visão audaciosa e precisamos das melhores pessoas para
nos apoiar nessa construção. As pessoas certas para a Trybe são
aquelas que compartilham e praticam nossos valores: Sucesso de
Estudantes em Primeiro Lugar, Confiança, Transparência, Orientação
para o Resultado, Colaboração e Nosso Negócio é Gente.
Nossa cultura reconhece que nada é mais importante que ter um time
forte, movido pela nossa missão e que trabalha todos os dias para
vencer e alcançar nossos resultados. Nossa cultura nos une, inclui,
estimula e permite que a gente se divirta.
Deck de Cultura Trybe - Agosto de 2022

Sobre Ser Tryber
Como ler este documento?
Somos pessoas que compartilham o propósito de transformar o
mundo num lugar mais próspero e igualitário para as próximas
gerações.
Somos pessoas inconformadas, comprometidas e transparentes.
Gente excepcional é, e sempre será, nosso motor e maior foco.
Acreditamos que gente boa, unida por um propósito, muda o
mundo.
Se a Trybe fosse um país, nosso deck de cultura seria nossa constituição.
Existem dois formatos para se escrever e para se ler uma constituição.
O primeiro é o formato no qual se tenta prever o máximo de situações
possíveis, composta por centenas de artigos. O segundo é um formato mais
principiológico, em que se estabelece majoritariamente diretrizes gerais.
Vale ressaltar que ambos os formatos funcionam.
Nosso deck de cultura se aproxima do segundo formato, com diretrizes gerais
e norteadoras de conduta. Nosso objetivo com ele é apresentar nossa missão,
nossa visão, nossos valores e algumas orientações e diretrizes de como eles
se manifestam e são praticados. Não pretendemos exaurir todas as condutas,
exemplos e demonstrações possíveis de alinhamento ou desalinhamento com
nossa missão, visão e valores.
Vale ressaltar que nenhum dos nossos valores pode ser utilizado para
justificar o não cumprimento de outro, independentemente da situação.

A missão de uma empresa tem como finalidade responder para
o coletivo de pessoas colaboradoras e demais stakeholders a
seguinte frase: Por que fazemos aquilo que nós fazemos?
Qual é a nossa razão de existir? Qual é o nosso propósito?
Nossa Missão
A missão da Trybe é gerar
oportunidade para as pessoas.

A visão de uma empresa tem como finalidade responder para o
coletivo de pessoas colaboradoras e demais stakeholders a seguinte
frase: Onde queremos chegar? Qual direção devemos seguir?
Nossa Visão
A visão da Trybe é ser a primeira escolha
para formação de profissionais digitais
na América Latina.

Os valores de uma empresa têm como finalidade descrever o
conjunto de princípios que orientam como o trabalho, as relações e
as entregas acontecem. Definem como escolhemos caminhar para a
direção escolhida na visão.
Nossos Valores
Os valores da Trybe são:
▪ Sucesso de Estudantes em Primeiro Lugar
▪ Confiança
▪ Transparência
▪ Orientação para o Resultado
▪ Colaboração
▪ Nosso Negócio é Gente.
Todos os valores têm a mesma importância para nossa cultura.
Nas próximas páginas descreveremos cada um deles.
A identificação com os três elementos apresentados (missão, visão e valores)
é o que orienta a construção do nosso time.
É a nossa cultura que define quem contratamos, promovemos e, em casos de
não correspondência ou aderência, desligamos.

Sucesso para a Trybe é a empregabilidade de estudantes.
Precisamos ser capazes de empregar nossas pessoas estudantes
nas melhores empresas do Brasil.
Temos um alto comprometimento com a história de cada estudante
no longo prazo e obsessão por entregas de excelência, que
surpreendem positivamente e superam expectativas em cada passo
da jornada conosco.
▫ Você orienta o seu trabalho ao sucesso de quem estuda na Trybe.
▫ Você prioriza o sucesso das pessoas estudantes nas suas decisões, mesmo que
isso não coincida com o que elas querem ou esperam no momento.
▫ Você garante o cumprimento dos combinados entre estudantes e Trybe e
estudantes entre si.
▫ Você busca encantar as pessoas estudantes, praticando atenção plena,
acolhimento, cuidado e empatia.
Nossos Valores
Sucesso de Estudantes em Primeiro Lugar Portanto, fazendo parte da Trybe:

▫ Você dá o benefício da dúvida antes de julgar, questionando e aprofundando para
entender melhor.
▫ Você dá autonomia para as pessoas da sua equipe trabalharem, acompanhando,
oferecendo apoio e assegurando que o objetivo seja cumprido, sem apenas
"torcer" para dar certo.
▫ Você ensina a fazer, ao invés de fazer pelas pessoas.
▫ Você tem uma postura de entender e dar o feedback antes de criticar.
▫ Você sabe lidar e celebra o erro honesto, não repetido e compartilhado em forma
de aprendizado.
▫ Você pode e deve discordar sempre, mas se compromete com a decisão tomada.
▫ Você foca no que está comunicado e não interpreta aquém ou além disso.
Acreditamos que relações saudáveis e de longo prazo são baseadas
em confiança e um time forte é aquele em que as pessoas confiam
umas nas outras, inclusive para discordar e falar sobre problemas.
Por isso, confiamos que as pessoas têm a intenção de fazer o melhor
para a Trybe e trabalhamos com integridade e honestidade para
cultivar nossa confiança e para corresponder à expectativa que é
depositada.
Valorizamos a autonomia, portanto desenvolvemos nosso time e nos
desenvolvemos para termos liberdade para executar o melhor
trabalho e tomar as melhores decisões, sabendo que a autonomia
varia conforme o contexto da pessoa e da situação.
Estamos em constante construção de um ambiente seguro, que
valoriza o erro gerador de aprendizados, e contribui para nossa
evolução como empresa e como profissionais.
Nossos Valores
Confiança Portanto, fazendo parte da Trybe:

Acreditamos em transparência por padrão.
Transparência nas informações, garantindo que todas as pessoas
tenham contexto para tomar boas decisões em benefício da Trybe, e
transparência nas relações, criando um ambiente em que dar e
receber feedbacks é natural e ponderações são feitas de forma
direta e empática.
Um ambiente transparente permite melhoria contínua e constrói
relações fortes e duradouras.
▫ Você comunica de forma direta, assertiva, empática e respeitosa em todas as situações.
▫ Você fala o que tem que ser falado pelo melhor da Trybe, sem medo de desagradar.
▫ Você discorda para construir, com fundamento e fazendo críticas propositivas.
▫ Você diz o que está pensando e busca resolução, sem guardar ressentimento ou ocultar
pontos de incômodo.
▫ Você dá e recebe feedbacks sem constrangimento.
▫ Você garante que as pessoas tenham acesso às informações.
▫ Você só fala sobre uma terceira pessoa aquilo que já falou diretamente com ela, sem
fofoca.
▫ Você reconhece os seus erros.
▫ Você especifica e dá exemplos concretos, evitando termos subjetivos e generalizações
indevidas.
▫ Você se comunica utilizando as ferramentas e canais corretos.
▫ Você se comunica por meio de linguagem inclusiva.
▫ Você diz a verdade.
Nossos Valores
Transparência Portanto, fazendo parte da Trybe:

Missão acordada é missão cumprida.
Somos pessoas focadas em resultado e na geração de valor de
longo prazo para estudantes e para a Trybe.
Isso faz com que nosso ambiente seja um lugar de pessoas
altamente comprometidas, inconformadas e resilientes que
gostam e estão dispostas a trabalhar duro para estar sempre
evoluindo e cumprindo o nosso propósito.
▫ Você trabalha para gerar valor para a Trybe no longo prazo.
▫ Você faz entregas de alta qualidade.
▫ Você possui alta capacidade de execução.
▫ Você tem senso de urgência para executar.
▫ Você cumpre os combinados dentro dos prazos estabelecidos.
▫ Você tem proatividade, indo além do que lhe é pedido explicitamente,
identificando problemas e buscando soluções .
▫ Você não se conforma quando algo não está bom e toma para si a
responsabilidade de resolver um problema ao identificá-lo.
▫ Você assume a responsabilidade.
▫ Você busca ir além do esperado.
▫ Você apresenta desempenho e entregas consistentes.
▫ Você não se contenta com os sintomas e sempre vai atrás da causa raiz.
▫ Você busca ativamente e utiliza dados e fatos para uma boa tomada de
decisão, mas não deixa de tomá-la na ausência deles.
Nossos Valores
Orientação para o Resultado Portanto, fazendo parte da Trybe:

Equilibramos mandatos e resultados individuais com a
responsabilidade compartilhada pelo sucesso da nossa missão.
O "nosso" sempre vem antes do "meu". Nos relacionamos com
muito respeito e companheirismo, colaboramos em prol do
coletivo, sem vaidade, ego ou individualismo.
▫ Você tem responsabilidade pelo todo, pensando sempre no que é melhor para a Trybe.
▫ Você coloca os interesses da Trybe à frente dos seus interesses no trabalho e não age
em benefício pessoal ou para levar vantagem.
▫ Você cumpre o seu papel e apoia as demais pessoas do time, especialmente nos
momentos desafiadores.
▫ Você age de forma colaborativa para resolver problemas, mas não permite que isso
impacte suas entregas individuais.
▫ Você entende seus pontos fortes e fracos, deixando nítido onde gera mais valor ao time.
▫ Você compartilha conhecimento, experiências e aprendizados.
▫ Você aprende e assegura que a Trybe aprenda com os erros.
▫ Você respeita o tempo das pessoas.
▫ Você busca diferentes perspectivas para tomar melhores decisões.
▫ Você tem consciência dos impactos que suas decisões geram para a organização.
▫ Você tem atenção plena no que as pessoas te comunicam.
Nossos Valores
Colaboração Portanto, fazendo parte da Trybe:

Estamos em constante construção de um time campeão, denso de
pessoas excepcionais, alinhadas culturalmente e com muita vontade
de trabalhar e se divertir conosco.
Tudo na Trybe é construído por pessoas para pessoas. Não existe
sucesso na Trybe se não tivermos as melhores pessoas e se não
tivermos uma relação, acima de tudo, humana e empática com cada
uma delas.
Nosso ambiente é dinâmico, portanto é inevitável estar sempre
evoluindo, o que exige abertura à mudança e evolução.
▫ Você busca ativamente aumentar nossa densidade de pessoas talentosas e
alinhadas com os valores da Trybe.
▫ Você tem postura humilde, com disposição para ensinar e para aprender.
▫ Você reconhece seus pontos de melhoria e se desenvolve rapidamente a partir
de feedbacks.
▫ Você se preocupa com e age para seu desenvolvimento e do time.
▫ Você reconhece o bom resultado das pessoas do time.
▫ Você respeita e defende o respeito, em todas suas perspectivas.
▫ Você reconhece vieses, se esforça para evoluir em relação a eles e age para
que não gerem prejuízo.
▫ Você contribui para a construção de um ambiente profissional mais diverso e
inclusivo.
▫ Você se preocupa com o acolhimento e a segurança psicológica das pessoas da
Trybe.
▫ Você se adapta à mudança constante.
Nossos Valores
Nosso Negócio é Gente Portanto, fazendo parte da Trybe:

Entendemos que promover a Diversidade é essencial para termos
diferentes perspectivas, aumentar a qualidade da educação que
oferecemos e maximizar as chances de sucesso de quem estuda e
de quem trabalha na Trybe.
Além disso, acreditamos que a Inclusão permite que narrativas de
grupos sub-representados em sociedade sejam viabilizadas e
visibilizadas, o que está em linha com a nossa missão de gerar
oportunidade para as pessoas.
Sabemos que temos um caminho longo pela frente, mas começamos
a construir o futuro hoje. Por isso, tratamos o assunto de maneira
séria e transparente, com propostas de ações efetivas para tornar a
Trybe um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo para todas as
pessoas.
Nossa Aspiração:
Diversidade & Inclusão
Para chegarmos onde queremos, precisamos começar a refletir: qual
é o meu papel na construção de uma empresa e de uma sociedade
com maior equidade e igualdade de oportunidades?
Essa reflexão precisa ser um fator cultural, que permeia todas as
pessoas se reconhecendo como protagonistas da sociedade, em
todas as ações tomadas. Temos consciência de que essa não é uma
tarefa fácil e de que nem sempre teremos as respostas. Mas essa é
uma questão que devemos levar em consideração para a construção
de um ambiente corporativo mais inclusivo e de uma sociedade mais
justa.

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