Atento Corporate

Ingressei na Atento na operação em 2013 e no período de 03 anos tive duas oportunidades de crescimento profissional e a migração de Área para Engenharia de Segurança do Trabalho como Técnica em Segurança do Trabalho e todo esse processo foi através de Projeto Escalada. Através de grandes desafios, Planejamento e um Plano de Ação, proporcionaram o meu crescimento profissional e o foco onde eu almejava chegar dentro da Empresa. Após a minha Formação em Engenharia de Segurança do Trabalho e através projeto escalada hoje atuo como Engenheira de Segurança do Trabalho. Tenho muito gratidão pela Atento, pelas oportunidades, pelo desenvolvimento e trajetória da minha carreira profissional durante esses 10 anos.

Iniciei minha trajetória na Atento Brasil S.A no ano de 2008 como operador de telemarketing e foi meu 1º emprego CLT, me apaixonei pela oportunidade de poder ser um agente transformador na vida de tantas pessoas através de meus atendimentos. Participei do Projeto Escalada para atuar como Monitor de Qualidade, foi um processo difícil pela alta competitividade e super empolgante. Tive êxito para poder multiplicar o conhecimento que eu havia adquirido no atendimento, contribuir de forma mais expressiva dando apoio aos atendentes. Sai da companhia assumindo a supervisão e foram quase 10 anos longe, a Atento me preparou para isso e ao receber a oportunidade de retornar encontrei uma Atento atualizada e conectada a todas as tendências globais, programas de treinamento e desenvolvimento excelentes, uma estrutura de apoio para todos os níveis de trabalho gigantesca. Após 3 anos atuando como Team Leader veio a promoção para cuidar ainda mais e melhor de nossas pessoas e clientes, e uma honra estar aqui e saber que meu objetivo se tornou realidade e foi potencializado, aqui na Atento você realmente se desenvolve e consegue adquirir conhecimentos que antes eu jamais havia imaginado.

Ingressei na Atento em julho/2018 como Analista de Negócios na área de qualidade. Após 6 meses fui convidado a ser facilitador no Projeto Gestão a Vista, onde atuei no projeto por 1 ano ministrando treinamentos com foco em melhoria de processos em operações. Posteriormente fui convidado para um novo desafio: Implantar processos de LGPD dentro da área de BI. Me candidatei no projeto Escalada para vaga de consultor de soluções comerciais em Pré-vendas e fui aprovado, meu cargo atual. Sou um migrante nordestino que veio para São Paulo a fim de ter um crescimento profissional, filho da educação e da procura sempre pelo novo e conhecimento e isso a Atento sempre proporcionou tanto a mim, quanto nos outros colaboradores. Participo de um dos grupos de Aliados, grupos esses que promovem políticas e discursos de diversidade dos vários temas contemporâneos. São quase 5 anos de muita dedicação e de um ambiente colaborativo “One Team” para desempenharmos nossas habilidades e projetos.